緊抓服務不放松 夯實經(jīng)營管理基礎
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服務作為駕校經(jīng)營發(fā)展和口碑的重要內(nèi)容和評判標準,一直是我校各項工作的中心,為進一步提升學員在校學駕體驗,我們在抓好行管專項服務質(zhì)量基礎上,從學員實際需求出發(fā),開通了大巴接送學員,解決了一部分學員練車交通不便的問題,受到學員高度好評。同時,在教練員隊伍中多次開展“優(yōu)質(zhì)服務”主題活動,以學員需求中心,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。始終把學員的利益和需求放在首位,為學員提供全方位服務。
近期,公司利用宣傳欄和圍墻,制作了一批宣傳標語,緊扣時代主題和駕校實際,在學員中得到了廣泛認可,口碑效益競顯,為駕校后續(xù)聯(lián)動招生打下了良好的基礎。
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